Des amas de déchets non ramassés

Un important changement est à l’origine de toute cette confusion. En effet, le service de collecte des ordures était autrefois pris en charge par des employés de la Ville, mais depuis le 29 décembre, un entrepreneur privé en a la responsabilité. Ainsi, les jours de collecte et, surtout, les heures de collecte ne sont plus les mêmes selon les différents districts. «Dorénavant, on demande aux gens de sortir les déchets avant 8h, le jour de la collecte, indique Marlène Ouellet, chargée de communication à l’arrondissement. Avant, la collecte était de soir pour la majorité, alors la population devra s’ajuster.» Mme Ouellet précise qu’un carton d’information, ainsi que le bulletin d’arrondissement distribué quelques semaines plutôt faisaient part de ces informations.

Elle explique l’accumulation d’ordures dans certains secteurs par le simple fait que plusieurs citoyens ont déposé leurs déchets aux abords de la rue après le passage du camion. «S’ils ont mis leurs ordures au chemin en soirée, il était trop tard et puisqu’il n’y a pas eu de collecte le 25 décembre et le 1er janvier, des citoyens se sont retrouvés avec une pile de déchets devant chez eux», mentionne Mme Ouellet.

Afin de remédier à la situation, des collectes spéciales ont été organisées dans quelques secteurs le 31 décembre et le 2 janvier, mais comme le précise la chargée de communication, «il est possible que certains tronçons aient été oubliés».

C’est le cas de la rue de La Roche où réside Mario Salette. «Personne n’est passé entre le 22 décembre et le 2 janvier, déplore-t-il. Non n’avons pas été avisé et j’ai demandé aux gens de mon voisinage et eux aussi n’ont rien reçu.» De plus, lorsqu’il a tenté d’obtenir des informations, M. Salette indique que le bureau d’arrondissement était fermé, car c’était la période des Fêtes et que le service 311 n’était pas vraiment au courant des derniers changements.

Cette période de transition maintenant terminée, tout le monde espère que les prochaines collectes se dérouleront sans bavures et sans odeurs.